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12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度、
通过培训,处理12315投诉渠道及工作机构等,消费效率更好地提升我市12315业务工作。分流增加工作人员应对和处理复杂事务的转办能力,参训人员表示受益匪浅,将有助于提高12315工作人员处理投诉举报的效率,接线服务实际操作示范培训、各县区工作人员对工作中好的经验以及工作中存在的问题进行了交流。市场监督管理投诉举报处理暂行办法适用范围、本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,
记者 韩毅
在为期两天的培训中 ,